Nghiên cứu khách hàng
- Chân dung khách hàng
- Insight
- Pain Point
- Hành vi mạng xã hội
Social Media Management bằng AI
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT BẰNG AI
Quản lý, vận hành và phát triển hệ thống nội dung mạng xã hội bằng chiến lược, quy trình, con người và công nghệ AI.
Mục tiêu
Tăng nhận diện, tương tác, lead và doanh số
Không tăng nhân sự tương ứng nhưng vẫn tăng năng lực vận hành nội dung.
Định vị
Không bán công cụ AI đơn lẻ
Khách hàng mua kết quả kinh doanh và một hệ thống nội dung vận hành hiệu quả.
Vận hành
Strategy + Content + Community + Reporting
Trọn chuỗi từ nghiên cứu, lập kế hoạch, sản xuất, đăng tải đến tối ưu.
01 · Định vị dịch vụ
Định vị dịch vụ
Social Media Management bằng AI là hệ thống tăng trưởng nội dung, không phải dịch vụ đăng bài thủ công.
Không bán
- ChatGPT
- Prompt rời rạc
- Công cụ AI
- Content AI đơn lẻ
Khách hàng mua
- Kết quả kinh doanh
- Thương hiệu mạnh hơn
- Hệ thống nội dung hiệu quả hơn
- Nhiều khách hàng hơn
02 · Hệ thống tăng trưởng nội dung
Hệ thống tăng trưởng nội dung
Dịch vụ bao phủ toàn bộ vòng đời nội dung mạng xã hội, từ insight đến hiệu suất.
Xây dựng chiến lược
- Content Pillar
- Brand Voice
- Key Message
- Funnel nội dung
Sản xuất nội dung
- Content
- Visual
- Video
- Reel
- Short Video
Phân phối nội dung
- TikTok
- Youtube Shorts
Tối ưu hiệu suất
- Theo dõi dữ liệu
- Phân tích
- Điều chỉnh
03 · AI thay đổi vận hành như thế nào?
AI thay đổi vận hành như thế nào?
AI rút ngắn thời gian sản xuất và biến quy trình nội dung thành một hệ thống có thể scale.
04 · Các thành phần của dịch vụ
Các thành phần của dịch vụ
Mỗi module có nhiệm vụ rõ ràng để biến social media thành một hệ thống vận hành, không phụ thuộc cảm hứng.
Social Strategy
- Audit hiện trạng
- Phân tích đối thủ
- Content Pillars
- Content Plan
Content Planning
- Kế hoạch tháng
- Kế hoạch tuần
- Campaign plan
- Content Calendar
Content Production
- Content Text
- Visual Design
- Video Production
Community Management
- Comment
- Inbox
- Phân loại khách hàng
- Chuyển lead
Publishing
- Lên lịch đăng
- Cross-post đa nền tảng
- Hashtag
- CTA
- Thumbnail
Performance
- KPI
- Insight
- Báo cáo
- Đề xuất cải thiện
05 · Quy trình triển khai chuẩn
Quy trình triển khai chuẩn
Quy trình 8 bước giúp khách hàng biết rõ từng giai đoạn từ onboarding đến reporting.
01
Onboarding
02
Research
03
Content Strategy
04
Content Planning
05
Production
06
Approval
07
Publishing
08
Reporting
06 · Content Pillar Framework
Content Pillar Framework
Tỷ trọng nội dung cân bằng giữa giá trị, niềm tin, thương hiệu và chuyển đổi.
07 · AI Stack & KPI dịch vụ
AI Stack & KPI dịch vụ
Kết hợp công cụ AI phù hợp với bộ KPI đo được để quản lý hiệu suất liên tục.
AI Stack
KPI theo tầng
08 · Tiêu chuẩn chất lượng AnyMedia
Tiêu chuẩn chất lượng AnyMedia
Nội dung phải đúng thương hiệu, đúng khách hàng mục tiêu, có CTA và được con người kiểm duyệt.
Đúng thương hiệu
Đúng khách hàng mục tiêu
Có CTA
Có giá trị
Có khả năng chuyển đổi
AI hỗ trợ
Con người kiểm duyệt
09 · Bảng giá
Bảng giá
Ba gói dịch vụ được tách rõ setup fee, retainer và phạm vi bàn giao để dễ đưa vào proposal.